Κάθε μαχαίρι Dikristo έχει εγγύηση εφ’ όρου ζωής με επισκευή ή αντικατάσταση εφόσον τηρούνται όλοι οι όροι καλής χρήσης.

Τα μαχαίρια DIKRISTO είναι εγγυημένα χωρίς ελαττώματα στην κατασκευή τους. Παρόλα αυτά, ενδέχεται να υπάρχουν μικρά οπτικά σημάδια/ασυμφωνίες, καθώς πρόκειται για χειροποίητο αντικείμενο. Σε περίπτωση κάποιου ελαττώματος το μαχαίρι πρέπει να επιστραφεί για έλεγχο με την απόδειξη αγοράς.

ΟΡΟΙ ΚΑΛΗΣ ΧΡΗΣΗΣ

Το μαχαίρι μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί εάν:

Δεν χρησιμοποιήθηκε σε υπερβολικά σκληρά τρόφιμα (σκληρά τυριά/ κατεψυγμένα τρόφιμα κ.λπ.)
Δεν χρησιμοποιήθηκε λανθασμένα σαν κατσαβίδι, ανοιχτήρι κ.λπ.
Καθαρίζεται και στεγνώνει σωστά (χωρίς πλυντήριο πιάτων κ.λπ.)
Αποθηκεύεται σωστά (Όχι στο συρτάρι κουζίνας, σε λάθος θήκη/κουτί κ.λπ.)
Δεν έχει πέσει ή χρησιμοποιηθεί σκόπιμα ή κατά λάθος σε σκληρή, ακατάλληλη επιφάνεια.
Δεν έχει μείνει σε υγρές/όξινες/υψηλής θερμότητας συνθήκες.

Σημειώστε ότι είναι πιθανό το μαχαίρι σας να σχηματίσει πατίνα ακόμα κι αν είναι ανοξείδωτο. Αυτό είναι φυσικό και δεν είναι κάτι ανησυχητικό. Εάν θέλετε να αφαιρέσετε την πατίνα ή να δημιουργήσετε μία, στείλτε μου ένα email!

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Το μαχαίρι μου έχει:

Λυγισμένο ή σπασμένη μύτη: Στις περισσότερες των περιπτώσεων είναι δυνατή η αποκατάσταση αυτού του τύπου ζημιάς. Στείλτε μια φωτογραφία της ζημιάς και θα απαντήσω το συντομότερο δυνατό.

Ζημιά στην άκρη από ακατάλληλο ακόνισμα. Δεν φέρω ευθύνη για ζημιά που προκαλείται από τρίτο μέρος ή ακατάλληλο ακόνισμα (ηλεκτρικό ακονιστήρι, ακατάλληλα λειαντικά κοκ) Στείλτε μια φωτογραφία της ζημιάς και θα απαντήσω το συντομότερο δυνατό.

Σπασμένη ή/και λιωμένες λαβές: Στείλτε μια φωτογραφία της ζημιάς και θα απαντήσω το συντομότερο δυνατό.

Λαβή που γλιστράει: Κάθε υλικό λαβής είτε είναι ξύλο, συνθετικό ή άλλο, έχει διαφορετική συμπεριφορά σε υγρές συνθήκες και έχει διαφορετική απόδοση. Για σταθεροποιημένες ξύλινες λαβές και άλλα συνθετικά υλικά συνήθως εφαρμόζω μια λεπτή, προστατευτική επίστρωση που βοηθά τη λαβή σας να φαίνεται λαμπερή κάνοντάς της αδιάβροχη και προστατεύοντάς την από  γρατσουνιές. Σε περίπτωση που θέλετε να την αφαιρέσετε καλέστε με.